요약
고객감사인사말이란 고객에게 감사의 말을 전하는 문서이다.
내용
고객은 경제에서 창출된 재화와 용역을 구매하는 개인이자 가구를 일컫는다.
그러나 상점에 물건을 사러 오는 손님을 말하는 것이 보통이다.

고객은 기업의 생존 및 이윤 창출과 가장 밀접한 관계를 가진 대상이라고 할 수 있다.
고객감사인사말은 기업의 상품을 구매하였거나 서비스를 이용하고 있는 고객에게 해당 기업에서 감사의 인사를 전하고 앞으로도 해당 기업의 상품 및 서비스를 이용해 줄 것에 대해 부탁하기 위한 문서를 말한다.

고객감사인사말을 작성하여 전달함으로써 기업은 고객과 지속적 관계를 유지하는데 도움을 받고, 고객은 해당 기업에 신뢰감을 가질 수 있게 된다.
고객감사인사말을 작성할 때에는 내용에 진심을 담는 것이 중요하다.