요약
간단하게 지인 및 가족에게 짧은 인사를 건네는 형태의 문서.
내용
인사말은 형식을 갖춘 예의문으로 인간관계를 원활하게 만들고, 사회생활을 원만하게 영위하는 데 반드시 필요한 문서이다.
따라서 인사말은 그 사람이나 전달하고자 하는 단체의 이미지를 대변할 수 있으므로 작성할 때에는 상대를 배려하고 공손하며 정중하게 예의와 격식을 갖추어 작성해야 한다.

인사말의 기본은 상대방에게 호감을 주며 상대를 존중하는 것이다.
문자인사말은 되도록 간략하고 간편하게 작성하되 진심어린 마음이 담겨 있어야 한다.