요약
반품처리대장이란 거래업체에서 반품된 제품을 정확하게 관리하기 위해 작성하는 양식이다.
내용
반품처리대장이란 생산업체 및 판매업체 등에서 반품된 제품을 관리하기 위해 작성하는 양식으로, 반품처리대장을 작성할 때에는 접수번호, 접수 일자, 고객명, 고객번호, 구입 일자, 제품명, 제품 번호, 반품일, 반품 운송비, 반품 사유 및 반품 내용, 처리 내용 등으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재하도록 한다.
반품처리대장에는 반품 제품에 대한 정보를 정확히 기재하여 제품에 문제가 생산과정에서 발생한 것인지 운송 과정에서 발생한 것인지를 정확히 밝히도록 한다.

반품처리대장을 작성함으로써 제품의 반품에 관한 정보를 정확히 파악하여 반품 고객 응대를 위한 자료로 활용할 수 있으며, 이후 반품 처리에 대한 증빙 자료로 활용할 수 있다.