요약
수하물 운송에 관한 약관을 기재한 문서.
내용
운송약관서란 수하물 운송에 관한 공정한 계약체결을 위해 계약의 제반 조건을 제시하는 문서를 말한다.
운송약관서에는 적용운임과 운송 거절, 수하물 운송 및 인도에 관한 조항을 정확하게 명시해야 한다.

항공편 스케줄 지연 및 취소, 환불 등에 관한 규정을 상세하게 기재하도록 한다.
그 밖에 운송인의 책임, 손해배상 청구 및 제소 등에 관한 조항을 명확히 밝혀 기재하도록 한다.