요약
내담자와의 일일 상담 내용을 기록하는 문서.
내용
일반적인 의미에서 상담이란 전문적 지식과 기능을 가진 상담자가 도움을 필요로 하는 내담자에게 합리적이고 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 원조하는 활동을 의미한다.
기업이나 회사에서의 상담은 직원들 간의 교류나 업무의 효율성을 위해 이루어지는 경우가 많다.

일일상담일지에는 내담자의 상담 일정 및 당일의 상담내용, 상담결과 등을 일목요연하게 기재한다.
상담일지는 상담 업무 진행사항을 파악할 수 있으며, 향후 필요에 의해 다른 영업 활동이나 추가 활동에 활용할 수 있다는 장점이 있다.
일일상담일지는 사실에 근거하여 정확하게 작성하도록 한다.