요약
직장 내에서 어려움을 겪거나 피해를 입은 근로자와의 상담 내용을 기록하는 서식.
내용
일반적인 의미에서 상담이란 전문적 지식과 기능을 가진 상담자가 도움을 필요로 하는 내담자에게 합리적이고 효율적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 원조하는 활동을 의미한다.
기업이나 회사에서의 상담은 직원들 간의 교류나 업무의 효율성을 위해 이루어지는 경우가 많다.

직장내 고충 상담일지는 사내에서 어려움을 겪고 있거나 심적, 육체적인 피해를 입은 근로자와의 상담 내용을 육하원칙의 의거 사건의 전모를 기재하고, 문제가 되는 행위, 지속성의 여부, 목격자나 증인의 유무 등을 기록한다.
또 피해자의 요구 사항이 무엇인지도 기재해 두고 사건을 면밀히 처리해야 한다.
그 밖에 처리 과정과 결과, 첨부할 자료가 있으면 함께 기재하도록 한다.