요약
AS보고서란 구입한 상품의 AS 상황에 대해 고객에게 제공하는 보고서 서식이다.
내용
AS보고서는 제품을 생산, 판매한 기업이 고객에게 제공하는 사후 처리 및 보상 서비스에 관한 문서이다.
AS보고서를 작성할 때에는 접수일자, 처리일자, 고객명, 처리부서, AS 원인 및 내용, 처리결과 등의 항목으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재한다.

또한 문서의 성격상 AS 원인과 처리 결과가 가장 중요한 항목이므로 이를 정확하게 기재하여야 한다.
회사 및 제품마다 AS 기간과 범위가 상이하므로 이에 따른 처리 결과도 다를 수 있다.
AS보고서를 통해 소비자는 AS 상황을 확인할 수 있고, 추후 동일한 상품에 관해 동일한 문제가 재발하였거나 AS로 인해 문제가 발생하였을 때 확인 자료로 이용이 가능하다.