요약
계약목록표란 계약관계에 있는 고객들의 전체적인 명단을 기록한 문서이다.
내용
고객이란 회사나 기관, 상점 등 제품의 구매하거나, 서비스를 이용하는 주체를 말한다.
회사의 입장에서 고객의 의향과 선호도는 상당히 중요한 요소인데, 이는 회사의 경제적인 이득과 직결되며 결과적으로는 회사의 성장과도 맞물려 있기 때문이다.

그렇기 때문에 회사에서는 정기적으로 고객만족도를 조사하게 되며, 고객만족도 조사 결과에 따라 회사의 전체적인 마케팅 전략 및 방향도 수정되거나 새롭게 마련되기도 한다.
계약목록표는 회사와의 계약을 체결한 총 고객 명단을 기록하여 놓은 것이라 할 수 있다.

계약목록표를 작성하게 되면, 현재 회사와 계약 관계에 있는 고객을 파악할 수 있게 되며, 총체적인 고객의 수 또한 파악이 가능해지게 된다.
계약목록표에는 고객의 이름과 더불어 연락이 가능하도록 연락처와 기타 이메일 주소 등을 함께 기록한다.