요약
고객인사문이란 고객에게 감사의 말을 전하기 위해 작성하는 인사말이다.
내용
고객은 경제에서 창출된 재화와 용역을 구매하는 개인이나 단체, 가구를 일컫는다.
그러나 일반적으로 고객은 상점에 물건을 사러 오는 손님을 말하는 것이 보통이다.

고객은 기업의 생존 및 이윤과 가장 밀접한 관계를 가진 대상이라고 할 수 있다.
고객인사문은 기업의 상품을 구매하거나 서비스를 이용하고 있는 고객에게 기업에서 이에 대한 감사한 마음을 전하고, 앞으로도 기업의 상품 및 서비스를 이용해 줄 것을 부탁하기 위해 작성하는 인사문을 말한다.

기업에서 고객인사문을 작성하여 고객에게 전달함으로써 기업은 고객과 지속적 관계를 유지하는데 도움을 받을 수 있으며, 고객은 기업에 대해 신뢰감을 가질 수 있게 된다.
고객인사문은 메일이나 우편을 통해 발송하는 것이 일반적이다.