요약
고장내역보고서란 설비 또는 기기의 고장 내역을 관리하기 위해 작성하는 문서이다.
내용
시스템이나 설비, 부품이 규정된 기능을 상실한 것을 고장이라 한다.
고장내역 보고서는 대상의 고장 발생 내역을 관리하기 위해 작성하는 보고서를 말한다.

고장내역보고서는 고장이 발생한 대상에 따라 그 형식에 약간의 차이를 보이나, 대부분 고장의 원인, 고장 발생 시기, 이후 조치 상황 등의 항목으로 구성되어 있다.
따라서 고장내역 보고서를 작성할 때에는 각 항목에 따라 정확한 내용을 기재하여야 하고, 추가로 확인해야 할 사항이 있을 경우 별도로 기재하도록 한다.
고장내역 보고서를 작성함으로써 고장이 발생한 내역을 확인하고, 추후 고장이 발생하지 않도록 제품의 개선 방안을 마련할 수 있다.