요약
발송문란 외부로 발송한 서술 형태의 문서이다.
내용
발송은 편지나 서류, 소포 등을 우편으로 보내는 행위를 말한다.
발송문은 회사나 단체, 공공기관 등에서 업무상으로 발송하고 수신하는 것으로써, 업무상의 목적으로 작성 또는 접수한 모든 문서를 말한다.

기업에서는 주로 업무의 협조를 목적으로 작성하는 경우가 일반적이다.
발송문은 발송 방법에 따라 팩스, 우편, 전자메일 발송문으로 구분되는데, 외부로부터 받은 문서와 발송한 문서 모두 체계적으로 관리할 필요가 있다.

발송문은 외부로 발송하기 위해 작성하는 문서이다.
발송문을 작성할 때에는 수신처, 발신처, 문서의 내용을 요약하여 간략하게 기재하여 표지로 삼고, 구체적인 내용은 함께 발송하도록 한다.
발송문을 통해 업무의 효율성을 높일 수 있으며, 해당 업무의 진행을 체계적이고 효율적으로 할 수 있다.