요약
불량내역서란 제품의 불량과 관련된 내역을 기재한 문서이다.
내용
불량은 물건 따위의 품질이나 상태가 나쁜 것을 말한다.
따라서 불량내역서란 제품의 불량과 관련된 내역을 기재한 문서이다.

불량내역서는 다양한 경우에 작성될 수 있지만 일반적으로 회사에서 생산된 물품에 대한 불량이 발생하였을 경우, 수리를 위해 기재하여 관리한다.
때문에 불량내역서에는 작성자의 개인 정보와 함께 제품의 품명, 모델명, 의뢰처, 제작일 등 불량품의 정보가 포함된다.

특히 고장 증상과 수리내역은 구체적으로 서술하는 것이 미래를 대비하기에 좋다.
불량내역서는 반드시 거짓이나 날조 없이 정확한 내용만이 작성될 수 있도록 해야 한다.
이에 따라 작성 후에는 작성한 내용에 틀림이 없는지 다시 한번 검토해보는 것도 바람직한 방법이라고 볼 수 있다.