요약
예약관리대장이란 고객의 예약 현황을 관리하기 위해 작성하는 문서이다.
내용
예약이란 장래에 본 계약을 체결할 것을 약속하는 예비적 계약을 말하며, 예약자와 사전에 구두로 약속한 예약 현황을 관리하기 위해 작성하는 문서를 예약관리대장이라 한다.
예약관리대장을 작성할 때에는 작성일자를 비롯하여 예약자명과 예약 시간, 예약 내용, 비용 지불 현황 등의 항목으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재하도록 한다.

또한 기간별 고객의 예약률을 기재하면 고객들이 해당 점포 또는 기업을 이용하는 현황을 함께 파악할 수 있다.
예약관리대장을 작성함으로써 고객의 예약을 효율적으로 관리하고 예약이 겹치는 것을 방지할 수 있으며, 기업 또는 해당 매장의 수익률 및 운영 현황을 확인할 수 있는 참고 자료로 활용이 가능하다.