요약
전자상거래에 대한 규정을 기록한 서식.
내용
전자상거래는 온라인상으로 제품이나 서비스를 주고 받는 거래를 실시하는 것을 말한다.
직접적으로 거래하는 것에 비해서 더욱 편리한 방법으로 거래할 수 있게 되었으며, 가격의 저렴성, 배송의 편리성, 거래과정의 축소 등 전자상거래를 통해 더욱 편리한 거래가 가능하게 되었다.

전자상거래 약관은 계약의 당사자가 다수의 상대방과 계약체결을 위하여 미리 작성한 계약을 말한다.
일반적인 계약과 다른 점은 다수를 상대로 계약 이전에 미리 만들어놓았다는 점이라 할 수 있다.
약관의 대표적인 종류로는 보험약관, 운송약관, 은행예금약관 등이 있다.

약관의 내용은 계약 당사자 간의 권리의무에 대한 사항, 의무불이행 시 가하는 제재, 약관의 존속기간 등으로 구성된다.
약관은 작성하는 회사나 기업의 종류와 특성에 따라 매우 다양해지며, 계약 체결 전 상대방에게 미리 정보를 제공하는 기능을 가진다.
상대방은 약관을 통해 계약 체결의 의사를 결정하게 되며, 실제로 계약을 체결하기 이전부터 잠정적인 합의를 이끌어낼 수 있다는 장점이 있다.