요약
제품교환확인서란 소비자가 구매한 제품을 교환하고 그 내역을 확인하기 위해 작성하는 양식이다.
내용
제품교환확인서란 제품을 교환한 사실을 확인하기 위해 작성하는 양식으로, 제품을 구매하거나 대여한 소비자가 제품에 이상이 있거나 제품을 잘못 주문하여 교환을 원하는 경우 그 사실을 확인하기 위해 작성한다.
제품교환확인서를 작성할 때에는 고객 정보, 구매처 정보, 제품 정보, 교환 사유, 교환 일시, 담당자 정보 등으로 구분하여 각 항목에 정확한 내용을 기재하도록 하며, 제품교환확인서는 해당 제품에 이상이 없는지를 확인한 후에 작성하는 것이 좋다.

제품교환확인서를 작성함으로써 소비자가 구매 또는 대여한 제품의 교환 사실을 명확히 하여 이후 제품 교환과 관련하여 문제가 발생하거나 제품에 다시 문제가 발견되는 경우 이를 해결하기 위한 증빙자료로 활용할 수 있다.