요약
제품의 품질에 결함이 없음을 증명하기 위한 서식.
내용
품질보증은 제품이 결함 없이 정상적으로 가동한다는 확증을 얻기 위해 실시하는 모든 작업을 말한다.
제품품질보증서는 품질 검사 결과의 내용을 문서로 기재한 것이다.

제품품질보증서는 제품이 회사에서 규정한 품질보증 기준을 만족시키는가에 대한 내용을 기재한 것으로, 체계적인 품질확보를 위해 작성하는 문서이다.
제품품질보증서에는 실질적인 품질보증 업무 수행이 가능하도록 상세하게 작성해야 한다.
또 소비자의 욕구에 맞는 품질을 보증할 수 있도록 내용을 구성한다.