요약
택배 운송 시 준수해야 할 제반 규칙을 기록한 서식.
내용
택배운송약관이란 택배물 배송에 관한 공정한 계약체결을 위해 계약의 제반 조건을 제시하는 문서를 말한다.

택배운송약관에는 적용운임과 운송 거절, 택배 운송 및 인도에 관한 조항을 정확하게 명시해야 한다. 배송스케줄 지연 및 취소, 환불 등에 관한 규정을 상세하게 기재하도록 한다.

그 밖에 운송인의 책임, 손해배상 청구 및 제소 등에 관한 조항을 명확히 밝혀 기재하도록 한다.