요약
품질 시스템의 운영 절차에 대하여 기록한 서식.
내용
품질시스템절차서란 제품의 품질 시스템을 관리하기 위해 시스템 작동의 기준 및 순서, 방법 등을 정하고 규정된 내용을 기술하여 신속성, 신뢰성 등을 보증하기 위한 문서를 말한다.
품질시스템절차서는 제품의 품질을 점검하는 품질시스템 업무 절차에 대하여 관련된 사항들을 모두 고려하여 절차를 명시한 것을 말한다.

따라서 업무의 흐름을 파악하고 그 흐름도를 작성한다고 볼 수 있는데, 작성 방법에 따라 논리적이고 순차적으로 업무 방식을 그리면 된다.
품질시스템절차서를 작성할 때에는 관련 부서나 해당 근무자가 알기 쉽도록 작성하며 회사의 기준에 맞게 기술한다.